Prekių grąžinimo taisyklės Lietuvoje leidžia vartotojams grąžinti kokybiškas prekes per 14 dienų, tačiau yra tam tikrų sąlygų ir išimčių.

Pagrindinės Taisyklės

1. Grąžinimo laikotarpis: Vartotojai turi teisę grąžinti kokybiškas prekes per 14 dienų nuo prekių gavimo dienos. Prekės turi būti nenaudotos, nesugadintos ir išsaugotos jų prekinės išvaizdos.

2. Prekių, kurios negali būti grąžinamos: Yra tam tikrų prekių, kurios negali būti grąžinamos, pavyzdžiui:

3. 2 Sources

• Individualiai pagamintos prekės

• Greitai gendančios prekės

• Higienos produktai, kurie buvo atidaryti (pvz., dantų šepetėliai).

3. Grąžinimo sąlygos: Grąžinant prekes, vartotojas turi pateikti pirkimo įrodymą (pvz., čekį) ir užtikrinti, kad prekės pakuotė nebuvo pažeista. Jei prekė buvo naudota, grąžinimas gali būti priimtas tik pardavėjui sutikus.

4. Pardavėjo atsakomybė: Pardavėjai privalo informuoti vartotojus apie grąžinimo sąlygas ir užtikrinti, kad grąžinimo procesas būtų skaidrus. Jei prekė yra nekokybiška, vartotojas turi teisę reikalauti grąžinti pinigus arba pakeisti prekę.

Išimtys

• Prekės, kurios buvo naudojamos: Jei prekė buvo naudota, grąžinimas gali būti priimtas tik pardavėjui sutikus. Pavyzdžiui, jei avalynė buvo avėta, pardavėjas gali atsisakyti ją priimti.

• Specialios sąlygos internetu: Perkant internetu, vartotojai gali grąžinti prekes be jokios priežasties, tačiau tam tikros prekės, kaip minėta anksčiau, gali būti negrąžinamos.

  
  Šios taisyklės padeda užtikrinti vartotojų teises ir skaidrumą prekių grąžinimo procese. Jei turite daugiau klausimų apie konkrečias prekes ar situacijas, rekomenduojama kreiptis į vartotojų teisių apsaugos tarnybą arba el. paštu outlettino.shop@gmail.com

Prekių grąžinimas